Kostenloses Lernen und Ressourcen
Information Technologie
Weltweit sind mehr als 14 Milliarden Geräte mit dem Internet verbunden, und IT-Experten sorgen dafür, dass sie jeden Tag sicher und reibungslos funktionieren. Auf diesem Lernpfad erwerben Sie wichtige IT-Kenntnisse, wie z. B. technische Fehlerbehebung und Problemlösung.
Komplexität mit Einfühlungsvermögen kommunizieren - und das Vertrauen der Kunden gewinnen
IT-Fachleute sind der wichtigste Berührungspunkt, den ein Kunde mit einem Unternehmen hat. Sie sind kompetente Vermittler, die komplexe technische Informationen übersetzen, Feedback einholen, Probleme lösen und als einfühlsame Fürsprecher des Kunden fungieren können.
Erlernen Sie neue Fähigkeiten, um in den wachsenden IT-Sektor einzusteigen
In den USA werden zwischen 2021 und 2031 voraussichtlich 75.000 Stellen für IT-Supporttechniker geschaffen.
Die indische IT- und IT-gestützte Dienstleistungsbranche (ITES) will bis Ende 2023 8-10 Millionen Menschen einstellen.
Aufbau von Kernkompetenzen für eine IT-Rolle
Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Systemen
Wartung von Geräten und Computernetzwerken
Untersuchung und Lösung von technischen und systemischen Problemen
Unterstützung von Endnutzern bei der Lösung von Problemen und Anfragen
Erwerben Sie geprüfte berufliche Qualifikationen
Kurs Reise
1. Bewusstseinsbildung
Lernen Sie die Grundlagen der IT kennen
2. Verstehen
Vertiefung der Kenntnisse und Demonstration der neuen Fähigkeiten
3. Anwendung*
Lernen Sie durch projektbasiertes Lernen, Ihre neuen Fähigkeiten am Arbeitsplatz anzuwenden.