Support informatique
Formations et ressources gratuites
Avec plus de 14 milliards d'appareils connectés à Internet - des ordinateurs et tablettes aux serveurs et routeurs - il est indispensable de les faire fonctionner chaque jour. Qui reçoit l'appel lorsqu'ils cessent soudainement de fonctionner ? Ici, sur IBM SkillsBuild, vous apprendrez à connaître les techniciens qui prennent cet appel. Grâce à ces cours de support informatique, vous commencerez à acquérir les compétences qu'ils utilisent pour dépanner et réparer toutes sortes de problèmes que les appareils technologiques pourraient avoir.
A quoi ressemble un travail dans le domaine de l'assistance informatique ?
Apprenez auprès de professionnels du support informatique ce qu'est le travail dans ce domaine passionnant et en pleine expansion. Envisagez de suivre les cours de support informatique disponibles sur IBM SkillsBuild !
Pour les élèves
Apprenez les bases de l'assistance informatique, comme la terminologie, le matériel/logiciel et les concepts et principes de dépannage que les techniciens d'assistance informatique utilisent tous les jours.
Pour les enseignants
Utilisez ces ressources et activités gratuites pour aider vos élèves à apprendre à résoudre les problèmes techniques liés au matériel et aux logiciels et à explorer les possibilités de carrière dans l'assistance informatique.
Prêt à commencer à construire votre avenir ?
Commencez à explorer les sujets et les compétences technologiques et professionnelles qui vous intéressent. Acquérir de nouvelles compétences, gagner des badges numériques et construire l'avenir que vous souhaitez. Qu'est-ce que vous attendez ?